Кто и зачем обрабатывает данные
Настоящая Политика разработана для сайта MOTON.BY с учётом законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных. Оператором персональных данных является ООО «АмортизаторБел», УНП 193764188.
Политика применяется к данным посетителей сайта, покупателей, представителей организаций и иных лиц, которые обращаются к MOTON через формы сайта, корзину, оформление заказа, электронную почту или иные каналы связи.
Какие данные и для чего используются
| Цель | Субъекты и данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Оформление и исполнение заказа | Покупатели: имя, телефон, e-mail, адрес доставки, состав и параметры заказа, сведения об оплате в объёме, необходимом для подтверждения операции. | Заключение и исполнение договора; в необходимых случаях — согласие пользователя. | До исполнения заказа и далее в сроки, необходимые по законодательству и для разрешения возможных претензий. |
| Обратная связь и подбор продукции | Посетители: имя или обращение, телефон, e-mail, сведения об автомобиле и запросе, если пользователь их сообщает. | Согласие либо действия по запросу пользователя до заключения договора. | До завершения обращения, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты законных интересов. |
| B2B и сотрудничество | Представители организаций: имя, должность, телефон, e-mail, компания, содержание коммерческого запроса. | Переговоры, подготовка и исполнение договора; согласие, когда оно требуется. | На период переговоров и договорных отношений, далее — в установленные законом сроки. |
| Работа и безопасность сайта | Посетители: IP-адрес, данные браузера и устройства, технические журналы, необходимые cookie. | Обеспечение работы и безопасности сайта; согласие для необязательных аналитических/маркетинговых технологий, если они подключены. | В пределах технически необходимого периода и настроек соответствующих сервисов. |
| Исполнение требований законодательства | Данные покупателей и контрагентов в объёме, который требуется для бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта. | Требования законодательства Республики Беларусь. | В течение обязательных сроков хранения. |
MOTON не должен запрашивать избыточные персональные данные. Поля форм и корзины должны ограничиваться сведениями, реально необходимыми для конкретной цели.
Кому данные могут передаваться
Для оформления и обработки заказа указанные пользователем имя, телефон, e-mail (если указан), адрес или пункт выдачи, состав заказа, выбранные способы доставки и оплаты и комментарий передаются через Telegram-бот MOTON в закрытую группу заказов MOTON, где к ним получают доступ сотрудники Продавца, отвечающие за обработку заказа. В необходимом объёме данные также могут передаваться хостингу и платформе сайта, платёжным организациям, службам доставки, системам учёта и техническим подрядчикам, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях.
При передаче заказа через Telegram данные обрабатываются с использованием инфраструктуры сервиса, серверы которого находятся за пределами Республики Беларусь. Это трансграничная передача данных; законодательство и условия защиты в соответствующей иностранной юрисдикции могут отличаться от белорусских, что создаёт дополнительные риски для конфиденциальности и защиты данных. Перед отправкой заказа пользователь отдельно подтверждает согласие на такую передачу. Если пользователь не согласен, он может связаться с MOTON по телефону +375 (29) 640-00-53 или e-mail amortizator.by@gmail.com и уточнить доступный способ оформления заказа. При подключении новых платёжных, логистических, CRM, аналитических и иных сервисов сведения о них и целях передачи данных актуализируются в настоящей Политике.
Как управлять своими данными
В случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения неточных сведений, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и удаления данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки, а также обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Запрос должен позволять оператору идентифицировать заявителя и понять содержание требования. Конкретный порядок подачи заявления и адрес для обращений указываются в реквизитах оператора.
Куда направлять обращения
При подключении новых форм, платёжных сервисов, CRM, аналитики или других обработчиков Политика подлежит актуализации с учётом фактической обработки данных.
